マーケティングディレクター
クライアントのWebサイトをベースに集客をコンサルティングするポジションです。Web広告やSNSなどのマーケティング施策から、コンバージョンバナーの刷新、ページ追加から、LP作成に至るまで、一般的なWebディレクターの領域であるクリエイティブな領域を担う、集客対策に特化した業務を行います。
一人ひとりが能動的で自立的であり、新しいアイデアと技術を日々創造する、部門の垣根を超えたユニットを実現しています。
job description 01
クライアントのWebサイトをベースに集客をコンサルティングするポジションです。Web広告やSNSなどのマーケティング施策から、コンバージョンバナーの刷新、ページ追加から、LP作成に至るまで、一般的なWebディレクターの領域であるクリエイティブな領域を担う、集客対策に特化した業務を行います。
マーケティング手法の一部で、新規お問い合わせに対して、電話やメール、Web会議などでコミュニケーションを実施することで、確度を探ったりリードを確保し続けます。エムハンドでは、案件の一次受けからディレクターへの引き継ぎまでを担当。その他にも社内環境のインフラ整備や採用活動を実施しています。
ニーズ調査・分析
デジタルマーケティング
Web広告運用
効果・測定
SEO・MEO対策
市場調査・分析
案件初動対応
インフラ整備
採用活動
社内広報
job description 02
制作開始から納品に至るまでの、制作過程全体の指揮・監督を行います。クライアントの本質的な魅力や課題を適切に引き出し、それを元に制作が進められるようコミュニケーションを取りながら調整します。エムハンドには営業が存在せず、提案から進行管理、予算管理まで、プロジェクトを動かす役割を担います。
制作過程のうち、特にビジュアル表現の分野で指揮・監督を行います。デザインやマーケティングの知識、経験を活かすことが可能です。なお、エムハンドではビジュアル表現のみならず、制作過程全体の指揮・監督を行うケースことが多く、一般的なアートディレクター以上に幅広い業務に携わることが可能です。
経営コンサルティング
サイト設計
コンテンツ企画
KGI/KPI設定
プロジェクト進行管理
ブランディング戦略
CI/VI設計
コピーライティング
ビジュアルコンセプト設計
アニメーション設計
job description 03
各種メディアを用いてクライアントの課題解決をする際、見た目や機能の企画・設計を手掛けます。エムハンドでは、ディレクターとともに企画の上流工程からコンセプトの立案に参加することが可能です。また、Webサイトデザインが中心ですが、アプリのインターフェースやDTPデザイン、VI、ロゴなども取り扱います。
デザインコンセプト設計
UI/UXデザイン
ビジュアルデザイン
DTP/グラフィックデザイン
アニメーション設計
job description 04
ビジュアルに沿う形で、HTMLやCSSを使って大まかな見た目を作成し、JavaScriptなどによってページ全体に動きを与える役割を果たしています。デザインを元にした対応が主となる都合上、案件ベースでデザイナーと協力する場面が多々あり、設計や開発のみならずデザインの知識・経験を活かすことも出来ます。
ビジュアルには関連しない、サーバーサイドやデータベースの処理を行います。クライアントへのヒアリングからはじまり、要件定義、仕様書や設計書の作成など、幅広い業務を担当します。エムハンドのバックエンドエンジニアは、主にPHPを使用したシステムの構築・実装を行い、クライアントからの要望を実現します。
コーディング
UI/UXの実装・改善
CMS構築・設計
アニメーション実装
Git管理
要件定義
プログラム開発
アプリ開発
CMS構築・設計
システム構築・設計
job description 05
制作過程を含めたプロジェクト全体の立ち上げや、要件の整理、指揮・管理・開発を行います。制作過程に対する具体的な知識が求められるディレクター職とは違い、プロジェクト管理に関する知識や経験が特に必要となります。エムハンドでは、プロジェクト管理業務の他、UI/UXのクオリティ管理なども担当します。
リレーションシップマーケティングに則り、クライアントとの良好な関係の構築、ならびに取引の長期化を目指します。エムハンドでは、納品後の案件で次回の接触まで時間がある、もしくは軽度の更新のみを予定している案件に対して、クライアントと直接コミュニケーションをとり、サイトの改修・運用を行います。
既存クライアントからの問い合わせや要望に対するメール・電話対応が主な業務となります。サイト公開後の関係継続、疑問などへ寄り添うことで、顧客満足度の向上や追加受注を目指します。エムハンドでは、納品後の問い合わせ対応窓口としてカスタマーサポートが対応し、お客様のサイト更新作業をサポートします。